Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & 100 Tage Probeschlafen
Bei Mila möchten wir, dass du und dein Kind absolut glücklich mit eurer Entscheidung seid. Deshalb bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht an, das weit über den Standard hinausgeht.
Widerrufsrecht & Rückgabegarantie Du hast das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware (Bett und/oder Matratze) in Empfang genommen hat.
Umfang Dieses Rückgaberecht gilt für:
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Mila Cloud Kinderbetten
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Mila Air Matratzen
Ablauf der Rückgabe Wir machen es dir so einfach wie möglich. Wenn du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, folge bitte diesen Schritten:
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Kontaktiere uns: Schreibe uns innerhalb der 100-Tage-Frist eine einfache E-Mail an info@mila-bett.ch.
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Bestätigung abwarten: Unser Team wird deine Anfrage bearbeiten und sich mit dir in Verbindung setzen, um einen Termin für die Abholung zu vereinbaren.
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Kostenlose Abholung: Du musst das Bett oder die Matratze nicht selbst zur Post bringen. Wir lassen die Ware kostenlos bei dir zu Hause abholen.
Folgen des Widerrufs Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Zustand der Ware Wir bitten dich, sorgsam mit der Ware umzugehen. Das Probeschlafen ist ausdrücklich erwünscht. Für einen reibungslosen Ablauf der Rückgabe sollte das Bett jedoch keine Schäden aufweisen, die über eine normale Prüfung und Nutzung hinausgehen.