Versand- & Lieferbedingungen

Wir bei Mila wissen, dass die Vorfreude auf das neue Kinderzimmer gross ist. Deshalb setzen wir alles daran, deine Bestellung so sicher, schnell und bequem wie möglich zu dir nach Hause zu bringen.

1. Versandkosten: Unser Geschenk an dich

Um dein Einkaufserlebnis so einfach wie möglich zu gestalten, übernehmen wir die kompletten Versandkosten für dich.

• Lieferung innerhalb der Schweiz & Liechtenstein: Kostenlos (0.00 CHF)

• Retouren: Im Rahmen unserer 100-Tage-Garantie ebenfalls kostenlos.

2. Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der gewählten Konfiguration ab:

• Lagerhaltige Artikel: Zustellung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.

• Vorbestellungen / Spezialanfertigungen: Die genaue Lieferzeit wird dir direkt auf der Produktseite und in deiner Bestätigungs-E-Mail angezeigt.

Hinweis: Wenn du ein Bett und eine Matratze bestellst, versuchen wir diese gemeinsam auszuliefern. In Einzelfällen können die Artikel jedoch aus logistischen Gründen in separaten Paketen an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

4. Der Lieferprozess: So kommt deine Mila Cloud an

Da das Mila Cloud Kinderbett ein hochwertiges Möbelstück ist, erfolgt der Versand je nach Grösse und Gewicht via Paketdienst oder spezialisierter Möbelspedition.

• Paketversand (z.B. Matratzen): Kleinere Artikel werden direkt bis an deine Wohnungstüre geliefert. Du erhältst eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.

• Speditionsversand (Bett): Die Lieferung erfolgt standardmässig «frei Bordsteinkante». Die Spedition wird dich vorab telefonisch oder per SMS kontaktieren, um einen passenden Liefertermin mit dir zu vereinbaren. So stellen wir sicher, dass du zu Hause bist, wenn dein Paket ankommt.

5. Transportschäden

Deine Bestellung wird von uns äusserst sorgfältig verpackt. Sollte ein Paket dennoch beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich, dies direkt beim Lieferanten zu vermerken oder die Annahme zu verweigern. Kontaktiere uns bitte umgehend unter info@mila-bett.ch, damit wir sofort für Ersatz sorgen können.

6. Einfache Rückgabe & Abholung

Sollte die Mila Cloud wider Erwarten nicht zu euch passen, musst du dich nicht um den mühsamen Rücktransport kümmern. Im Rahmen unserer 100-Tage-Garantie lassen wir das Bett oder die Matratze kostenlos bei dir zu Hause abholen. Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht, und wir koordinieren den Rest für dich.